Política de Privacidad

1. Información general

La protección de los datos personales es una prioridad importante.

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la normativa aplicable en España y en la Unión Europea, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás disposiciones legales relacionadas con privacidad y comercio electrónico.

La presente Política de Privacidad informa sobre qué datos pueden tratarse durante el uso de este sitio web, con qué finalidad y cuáles son los derechos de las personas usuarias.

2. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento de datos en este sitio web:

Nestsano
534 S Lewis St
Columbus, WI 53925
USA

Correo electrónico: studio@nestsano.com
Teléfono: +1 (951) 295-5538

Horario de atención:
Lunes a viernes
09:30–12:00 / 13:30–18:00 (CET)

3. Datos personales que pueden tratarse

Los datos personales pueden tratarse cuando resulten necesarios para la prestación de servicios, gestión de pedidos o comunicación con usuarios.

Entre los datos tratados pueden incluirse:

• nombre y apellidos,

• dirección de correo electrónico,

• número de teléfono,

• dirección de envío y facturación,

• información relacionada con pedidos y pagos,

• dirección IP,

• información técnica del navegador y dispositivo,

• datos de uso del sitio web.

Los datos de pago se procesan únicamente en el contexto de la gestión del pago correspondiente. No se almacenan permanentemente números completos de tarjetas bancarias.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales pueden utilizarse principalmente para:

• gestión técnica y funcionamiento del sitio web,

• procesamiento de pedidos y pagos,

• envío y entrega de productos,

• atención al cliente y soporte,

• gestión de devoluciones y reembolsos,

• prevención de fraude y protección de sistemas,

• cumplimiento de obligaciones legales o fiscales,

• mejora del funcionamiento y experiencia de usuario del sitio web.

El uso de datos con fines promocionales o de marketing solo se realizará cuando exista consentimiento previo o una base legal válida.

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza principalmente sobre las siguientes bases jurídicas previstas en el RGPD:

• ejecución de un contrato o medidas precontractuales,

• cumplimiento de obligaciones legales,

• interés legítimo relacionado con seguridad, prevención de fraude y funcionamiento del sitio,

• consentimiento del usuario cuando resulte legalmente necesario.

6. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares cuando resulte técnicamente necesario o legalmente permitido.

Las cookies pueden utilizarse para:

• mantener funciones esenciales del sitio,

• recordar preferencias de idioma o configuración,

• facilitar funciones de carrito y pago,

• mejorar la seguridad y continuidad de sesión,

• realizar análisis estadísticos de uso del sitio web.

Las cookies no esenciales solo se utilizarán cuando exista el consentimiento correspondiente.

La configuración relacionada con cookies puede modificarse posteriormente mediante el navegador o herramientas de gestión disponibles en el sitio web.

Más información disponible en la Política de Cookies.

7. Compartición de datos con terceros

Los datos personales solo podrán compartirse cuando resulte necesario para la prestación de servicios, cumplimiento contractual o exigencias legales.

Entre los posibles destinatarios pueden encontrarse:

• proveedores de pago,

• empresas de transporte y logística,

• proveedores tecnológicos y de alojamiento,

• servicios de atención al cliente,

• autoridades públicas cuando exista obligación legal.

No se realiza venta de datos personales a terceros ajenos a las finalidades descritas.

8. Transferencias internacionales de datos

Cuando determinados datos personales deban procesarse fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán medidas adecuadas de protección conforme a la normativa aplicable.

Estas medidas pueden incluir cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos legalmente.

9. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades correspondientes o mientras existan obligaciones legales de conservación.

Una vez finalizado el periodo aplicable, los datos podrán eliminarse o anonimizarse conforme a la normativa vigente.

10. Derechos de las personas usuarias

Las personas usuarias pueden ejercer, conforme al RGPD y normativa aplicable, derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo:

• acceso a los datos tratados,

• rectificación de datos inexactos,

• supresión de datos cuando proceda,

• limitación del tratamiento,

• oposición al tratamiento en determinados casos,

• portabilidad de datos,

• retirada del consentimiento previamente otorgado.

Asimismo, existe el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

11. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Estas medidas pueden incluir cifrado de datos, limitaciones de acceso y supervisión técnica de sistemas.

12. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.

No se realiza de forma consciente tratamiento de datos personales de menores cuando ello resulte contrario a la normativa aplicable.

13. Enlaces externos

Este sitio web puede contener enlaces hacia sitios web externos.

No se asume responsabilidad sobre contenidos o prácticas de privacidad de terceros ajenos a este sitio.

14. Modificaciones de esta política

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse por motivos legales, técnicos u organizativos.

La versión vigente estará disponible en este sitio web.