Gracias por realizar su compra en este sitio web.
La presente política de envío proporciona información sobre condiciones de entrega, costes de envío, tiempos de preparación y otros aspectos relevantes para pedidos con dirección de entrega en España.
La información mostrada durante el proceso de compra y en el checkout será la aplicable en el momento de realizar el pedido.
Los derechos legales de los consumidores permanecen intactos.
Actualmente los envíos se realizan dentro del territorio español.
Las entregas están disponibles, en términos generales, para:
todas las comunidades autónomas de España,
ciudades y municipios,
la mayoría de zonas residenciales y rurales.
En determinadas circunstancias, algunas regiones o códigos postales pueden presentar limitaciones logísticas.
En caso de dudas sobre la disponibilidad de entrega, puede contactarse previamente con el servicio de atención al cliente.
Se aplican las siguientes condiciones de envío:
pedidos iguales o superiores a €169,49 incluyen envío gratuito,
pedidos inferiores a €169,49 incluyen una tarifa fija de envío de €9,80.
Todos los precios mostrados incluyen el IVA correspondiente conforme a la legislación española, cuando sea aplicable.
Los costes de envío se muestran antes de finalizar el pedido.
Los pedidos se procesan una vez confirmado correctamente el pago.
El tiempo habitual de preparación es de 1 a 3 días laborables.
Los pedidos realizados fuera del horario comercial habitual pueden procesarse el siguiente día laborable.
El plazo estimado de entrega suele ser de 7 a 14 días laborables desde la expedición del pedido.
Los plazos pueden variar en situaciones excepcionales, especialmente debido a:
alta demanda logística,
condiciones meteorológicas,
incidencias en transporte o distribución,
retrasos operativos de empresas de mensajería.
En caso de retrasos relevantes, podrá proporcionarse información actualizada por correo electrónico.
Los envíos pueden gestionarse mediante operadores logísticos como:
DHL,
UPS,
FedEx.
La selección del transportista dependerá de criterios logísticos y disponibilidad operativa.
Una vez enviado el pedido, normalmente se facilita una confirmación de envío por correo electrónico.
La notificación puede incluir:
número de pedido,
empresa de transporte,
enlace de seguimiento.
Se recomienda comprobar el estado exterior del paquete en el momento de la entrega.
Si se detectan daños visibles, incidencias en la entrega o productos incorrectos, puede contactarse con el servicio de atención al cliente.
Para agilizar la revisión del caso, puede ser útil aportar fotografías u otra información relacionada.
Los derechos legales de garantía permanecen intactos.
Los clientes son responsables de proporcionar datos de entrega correctos y completos.
Información incorrecta o incompleta puede ocasionar retrasos o costes logísticos adicionales.
Las solicitudes de modificación o cancelación podrán tenerse en cuenta siempre que el pedido no haya sido entregado al operador logístico.
Después del envío, se aplicarán adicionalmente las condiciones previstas en la Política de Devoluciones Reembolsos y Cambios y los derechos legales aplicables al consumidor.
Para consultas relacionadas con envíos o pedidos:
Nestsano
534 S Lewis St
Columbus, WI 53925
USA
Correo electrónico: studio@nestsano.com
Teléfono: +1 (951) 295-5538
Horario de atención:
Lunes a viernes
09:30–12:00 / 13:30–18:00 (CET)
Esta política de envío podrá actualizarse cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos u organizativos.
La versión vigente estará disponible en este sitio web.
Cargando
